問題：空調(diào)器的分類及制冷量
答案：家用房間空調(diào)器的種類很多，按功能可分為冷風(fēng)型、熱泵型、電熱型和熱泵輔助電加熱型空調(diào)器；按結(jié)構(gòu)形式可分為窗式、壁掛式、柜式空調(diào)器、嵌入式空調(diào)器；按電源要求可分為單相和三相；按壓縮機工作頻率形式有定頻和變頻兩類；按操作控制方式可分為手動、線控和遙控等。
空調(diào)器在進(jìn)行制冷（熱）運行時，單位時間內(nèi)從（向）密閉的房間、空間或區(qū)域內(nèi)除去（送入）的熱量稱為空調(diào)器的制冷（熱）量，用瓦（W）表示。
我國房間空調(diào)器國家標(biāo)準(zhǔn)沒有使用"匹"作為制冷量單位的�？照{(diào)器"匹"指壓縮機的輸出功率為750W左右時為1匹機，2匹機的輸出功率即為1500W左右，而壓縮機的效率約為0.8~0.85，性能系數(shù)一般在2.8~3W/W，折算下來，1匹機的制冷量約為2200~2500W，如春蘭牌KFR-23GW/VH1即為1匹機，KFR-50LW/VH1d即為2匹機。
問題： 變頻空調(diào)器的優(yōu)點
答案： 一般空調(diào)器由于壓縮機電機轉(zhuǎn)速是固定的，所以當(dāng)系統(tǒng)參數(shù)確定后，它的制冷（熱）能力是固定的。而變頻空調(diào)器采用了變頻壓縮機，轉(zhuǎn)速的變化與頻率成正比，當(dāng)變頻空調(diào)器通過變頻控制器變化頻率后，電機轉(zhuǎn)速隨之變化，從而制冷（熱）能力也發(fā)生變化。因此變頻空調(diào)器可以根據(jù)房間的冷熱負(fù)荷來自動調(diào)整制冷和制熱能力，負(fù)荷大，就能力大些，負(fù)荷小，就能力小些。目前，春蘭電器公司的變頻家族中已有KFR-50LW/BPA、KFR-70LW/BPAd、KFR-35GW/BP、KFR-65GW/BP2A和KFR-65GW/BP3等眾多產(chǎn)品。
變頻空調(diào)器的主要優(yōu)點有：
1） 采用低頻啟動，啟動電流小，對電網(wǎng)干擾小，節(jié)能；
2） 能快速制冷、制熱，且制熱功能較強，受外界氣溫影響較小。
3） 啟動后長期運轉(zhuǎn)，控溫精度高達(dá)±0.5℃。（一般定頻空調(diào)器的控溫精度只能達(dá)到±1.5℃）
問題： 如何選購空調(diào)？
答案： 大致說來，用戶要考慮的因素有：經(jīng)濟因素、功能因素、型式因素、空調(diào)房間的大小、密封程度，使用者的年齡、健康狀況、生活習(xí)慣、用戶的供電狀況等等。如窗式空調(diào)器價格低、結(jié)構(gòu)簡單、性能可靠，壁掛式空調(diào)器外形美觀，可作為居家的裝飾，但價格較窗式空調(diào)器為高。 多大房間需要購買多大制冷量的空調(diào)器呢？一般情況可150-200W/平方米來估算，例如16平方米的居室可使用春蘭KFR-32GW/VH1型壁掛式空調(diào)器。
總之，購買空調(diào)器要根據(jù)用戶的實際情況權(quán)衡多方面因素，這樣才能選到適合用戶實際并滿足用戶需要的空調(diào)器。
用戶在選購空調(diào)器時應(yīng)注意以下幾點：
（１）型式的選擇
一般來說，窗式空調(diào)器具有安裝比較方便，體積小，重量輕，價格低等優(yōu)點，適用于小房間使用，但噪聲比較大。分體式空調(diào)器噪聲小，結(jié)構(gòu)新穎，但安裝比較麻煩，價格比較高，適用于要求比較高的場所。冷風(fēng)型空調(diào)器沒有制冷熱功能。電熱型空調(diào)器耗電量太大，家用不太合適，應(yīng)限制使用。熱泵型空調(diào)器一般能夠滿足制熱量要求不太多，環(huán)境溫度高于零下7攝氏度的場合下使用。
（２）制冷量選擇
應(yīng)根據(jù)房間的面積、房間的密封情況、房內(nèi)人員的多少、房內(nèi)產(chǎn)生熱量的大小、開門次數(shù)和陽光照射程度等而定，對一般舒適性空調(diào)，以室內(nèi)溫度27攝氏度、相對濕度為50%-70%的要求，按每平方米面積150-200W的制冷量來計算制冷負(fù)荷，選擇空調(diào)器。
（3）空調(diào)器的質(zhì)量選擇
1）要求造型美觀大方。
2）蒸發(fā)器、冷凝器的肋片要求排列整齊，間隙均勻，沒有"倒坍"現(xiàn)象。
3）要求制造工藝水平高，熱效率大。
4）空調(diào)器運行時，要求噪聲小，振動小，風(fēng)扇運轉(zhuǎn)高低速分明，高低壓啟動性能好，溫控器控制溫度正常。熱泵型空調(diào)要求制冷、制熱均能正常進(jìn)行。
（4）盡量選購名牌產(chǎn)品
生產(chǎn)名牌產(chǎn)品的企業(yè)，其規(guī)模和產(chǎn)量較大，生產(chǎn)管理較嚴(yán)，一般都通過ISO9000質(zhì)量管理體系的檢查和認(rèn)證，能有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和可靠性。另外這些企業(yè)售后服務(wù)較好，有上門維修的承諾，可解除用戶使用空調(diào)器的后顧之憂。
（5） 最好在大商場或空調(diào)專賣店購買
這些商家注重進(jìn)貨渠道，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，并有專業(yè)售后服務(wù)人員。
（6） 要注意產(chǎn)品的安全認(rèn)證標(biāo)志
空調(diào)器上應(yīng)貼有中國國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志CCC標(biāo)志，它表明產(chǎn)品的安全質(zhì)量已通過認(rèn)證，有了保證。
問題： 窗式空調(diào)器的型號識別和選擇范圍
答案： K C（D）—□□/（F）（E）G
K表示空調(diào) C表示窗機 D表示電熱 □□表示額定制冷量
F表示產(chǎn)品第F次改型、手動式 E表示產(chǎn)品第E次改型、遙控式 G表示貫流風(fēng)扇
窗機適用面積范圍：10-30平方米
機械式窗式空調(diào)器主要特點：
超靜音設(shè)計 獨創(chuàng)低噪聲貫流風(fēng)扇替代傳統(tǒng)的離心風(fēng)扇，同時采用高效旋轉(zhuǎn)式壓縮機，出風(fēng)柔和，噪聲指標(biāo)優(yōu)于分體式空調(diào)器的國家標(biāo)準(zhǔn)
節(jié)省電能 換熱器采用內(nèi)螺紋管、親水膜、橋片等新工藝，增強了換熱效率，節(jié)省電能。
外形美觀 面板呈上下弧型，國際流行設(shè)計
遙控式窗式空調(diào)器除具有機械式窗式空調(diào)器的優(yōu)點外，還具有以下獨特功能：
全自動運行 可通過遙控器自動選擇最佳的運行方式（制冷、制熱、通風(fēng)），使房間溫度保持在最舒適的狀態(tài)
定時開/關(guān)機 只需按一下遙控器的定時鍵，便可在用戶需要的任何時刻，自動開機或關(guān)機，操作方便自如
問題： 春蘭掛壁式空調(diào)器選購指南
答案： 掛壁式空調(diào)的型號識別和選擇范圍
KF（R）—□ □GW/（A、B）（BP）（d）（S）
K表示空調(diào) F表示分體 R表示熱泵功能 □□表示額定制冷量
G表示室內(nèi)機為掛壁式 W表示室外機
A或B表示第A或B次改型 BP表示變頻 d表示有輔助電加熱功能 S表示用三相電源
掛壁式空調(diào)適用范圍 10-40平方米
單機定頻系列
主要型號:KF(R)-23GW/V(d)、KF(R)-25GW/V(d)、KF(R)-32GW/V(d)、KF(R)-35GW/V(d)、
KF(R)-23GW/VH1(d)、KF(R)-25GW/VH1(d)、KF(R)-32GW/VH1(d)、KF(R)-35GW/VH1(d)、
KF(R)-23GW/VH2(d)、KF(R)-25GW/VH2(d)、KF(R)-32GW/VH2(d)、KF(R)-35GW/VH2(d)、
KFR-32GW/VH5d、KFR-35GW/VH5d、KFR-35GW/VH6、KF(R)-50GW/B、KF(R)-50GW/T
本系列產(chǎn)品廣泛采用內(nèi)螺紋管、雙橋形親水膜片、折疊式換熱器等最新技術(shù)，提高制冷能力及能效比。在制熱方面，增加輔助電加熱裝置，增強了超低溫制熱能力，并使安全性得到很大保證。即使室外白雪皚皚，室內(nèi)仍能溫暖如春。 本系列產(chǎn)品均采用電腦全自動技術(shù)，有良好的控溫精度，新型遙控器操作簡單、快捷，擁有制冷、制熱、通風(fēng)、定時運行、睡眠等多種功能。 本系列產(chǎn)品室內(nèi)機采用超大直徑，低噪聲風(fēng)扇，保證送風(fēng)柔和均勻，寧靜而又舒適,產(chǎn)品室內(nèi)外噪聲均處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
變頻系列產(chǎn)品
主要型號：KFR-35GW/BP、KFR-50LW/BPA、KFR-70LW/BPAd
變頻空調(diào)器逐步取代并最終完全取代定頻空調(diào)器，是由其自身的性能優(yōu)勢和現(xiàn)代人對舒適環(huán)境的不斷追求所決定的。春蘭變頻空調(diào)一向以追求用戶的完全滿意，急用戶所急為開發(fā)目標(biāo)，它主要有以下幾個優(yōu)點：
快速反應(yīng)能力 當(dāng)空調(diào)器開始運轉(zhuǎn)時，變頻器提供一個高頻率電源給壓縮機，發(fā)揮其較大的能量從而快速的達(dá)到用戶所希望的溫度。變頻空調(diào)器與額定能力相同的定頻空調(diào)器相比到達(dá)設(shè)定溫度的時間約縮短30∽40%
舒適的運轉(zhuǎn) 一般定頻空調(diào)器在一定的環(huán)境下制冷（熱）能力固定，所以對室溫的調(diào)節(jié)只能靠壓縮機的開停來控制，這必然造成環(huán)境溫度在較大范圍內(nèi)波動，而變頻空調(diào)器則是通過模擬人工智能來調(diào)節(jié)空調(diào)器制冷（熱）能力的大小，需要多少就提供多少，使室溫始終保持在一個相對恒定的溫度上，從而達(dá)到室內(nèi)溫度波動小的目的，形成舒適的環(huán)境
超低溫的高能力制熱 一般定頻空調(diào)器在室外溫度低于0℃時，從理論上就決定其制熱能力會變得相當(dāng)?shù)停鞘褂闷渌娂訜岽胧�，但是變頻空調(diào)器則可以通過提高壓縮機轉(zhuǎn)速增加制冷劑的循環(huán)量來補充制熱能力的不足，所以即使在超低溫時（-7℃∽-15℃），也能顯示出其威力無比的制熱能力
一般空調(diào)器在壓縮機停止運轉(zhuǎn)時，制冷劑循環(huán)中的能量會白白浪費。而啟動運轉(zhuǎn)時，又要浪費大量能源。變頻空調(diào)器模擬智能進(jìn)行能力調(diào)節(jié)，在需要時只提供必要的能源，以減少壓縮機回轉(zhuǎn)停止次數(shù)，從而達(dá)到節(jié)省能源的經(jīng)濟性運轉(zhuǎn)，同時當(dāng)壓縮機以低頻運轉(zhuǎn)時，換熱器相對富裕的，此時能效比可達(dá)6以上。經(jīng)大量試驗表明：變頻空調(diào)器全年運行用電平均比額定能力相同的定頻空調(diào)器節(jié)電20-40%以上
對電源要求低 一般空調(diào)器由于啟動電流大，使用時會造成電網(wǎng)電壓的瞬時跌落，嚴(yán)重時使空調(diào)不能啟動，而變頻空調(diào)器啟動電流較小，一般情況僅1~2A，不會造成電網(wǎng)電壓的波動。同時，由于采用了模糊技術(shù)能夠通過電壓頻率進(jìn)行補償自動調(diào)整其運行頻率及電壓，使其制冷（熱）能力不受電壓和頻率波動的影響
先進(jìn)的群控技術(shù) 春蘭變頻一拖二、一拖三空調(diào)采用先進(jìn)的群控技術(shù)，使用電子膨脹閥作節(jié)流元件，對系統(tǒng)作調(diào)節(jié)，可以根據(jù)用戶要求對不同房間提供大小不同的冷（熱）量要求，充分滿足不同的需要，而又綜合考慮，并使各個系統(tǒng)處于最佳運行狀態(tài)。.
問題： 春蘭柜式空調(diào)器選購指南
答案： 柜式空調(diào)的型號識別和選擇范圍
KF（R）—□ □LW/（A、B）（BP）（d）（S）
K表示空調(diào) F表示分體 R表示熱泵功能 □□表示額定制冷量
L表示室內(nèi)機為立柜式 W表示室外機
A或B表示第A或B次改型 BP表示變頻 d表示有輔助電加熱功能 S表示用三相電源
普通型立柜式空調(diào)器
普通型立柜式房間空調(diào)器非常適用于小型會議室、家庭、會議廳等場所；尤其是適用于對溫度、濕度有一定要求的實驗室、計量室、計算機房等要求低噪音的房間。
普通型立柜式房間空調(diào)器采用了國際上最流行的圓弧流線型、超薄型機體和智能化電腦控制系統(tǒng)，具有自動運行、制冷、除濕、通風(fēng)、制熱等功能。 主要優(yōu)點：
外型優(yōu)美 外觀造型設(shè)計上力求突破和創(chuàng)新，采用超大圓弧面板、超薄型機身和黃金分割腰帶設(shè)計，外觀顯得更加高貴典雅。
強力送風(fēng)、低噪聲運行 大風(fēng)量設(shè)計，可以迅速使房間溫度達(dá)到人們所期望的舒適感；同時高速廣角出風(fēng)，可以使冷、暖風(fēng)均勻送至房間每個角落；超靜音運行給人以寧靜的享受。
超強制熱 具有較強的制熱能力，空調(diào)器室內(nèi)采用輔助電加熱，在室外溫度較低時也可以獲得很好制熱效果。
智能控制 電器設(shè)計采用先進(jìn)的電腦智能化控制，設(shè)有智能化自動運行。自動恒溫、除濕，同時滿足人體對溫度和濕度的要求。高、低速通風(fēng)，自動擺葉，以求房間溫度充分均勻。具有遙控和鍵控兩種操作方法，使用遙控時可以對鍵控進(jìn)行鎖定。使空調(diào)在公共場所使用時更加安全可靠，滿足各類用戶要求。
變頻立柜式空調(diào)器
主要優(yōu)點：
節(jié)能 通過試驗得出KFR-50LW/BPA、 KFR-70LW/BPAd等柜式變頻空調(diào)器與同規(guī)格的定頻空調(diào)器相比可節(jié)能達(dá)20-30%。
寬電壓帶運行 特別適用于低電壓地區(qū)，產(chǎn)品設(shè)計保證正常使用電壓范圍為160-260V。
高效強力 輸出功率隨房間熱負(fù)荷的變化而變化，室內(nèi)熱負(fù)荷大，空調(diào)器能量輸出大，室內(nèi)熱負(fù)荷小，空調(diào)器能量輸出小�？照{(diào)器剛啟動時由于設(shè)定溫度和實際溫度差值大，壓縮機運行頻率高，輸出能量大，使室內(nèi)溫度很快達(dá)到設(shè)定溫度，降溫和升溫時間比定頻空調(diào)器縮短一半。
使用高效能部件 為了使系統(tǒng)始終處于最佳運行狀態(tài)，節(jié)流元件采用電子膨脹閥+毛細(xì)管，通過微電腦采集各種溫度參數(shù)對電子膨脹閥進(jìn)行控制，自動調(diào)節(jié)制冷劑的流量。
超強制熱 具有超強的制熱能力，一般情況下為定頻空調(diào)的1.2-1.4倍。
無頻繁起動 定頻空調(diào)器壓縮機起動時電流很大，一般為額定工作電流5-7倍，能耗大，當(dāng)達(dá)到設(shè)定溫度時壓縮機停機，若溫度上升或下降壓縮機再起動，周而復(fù)始壓縮機處于頻繁開/停工作狀態(tài)，每次啟動都有很大無用功消耗，變頻50、70在低頻條件下起動，起動電流小于3A，起動后，壓縮機高頻運行，高能量輸出，當(dāng)設(shè)定溫度和環(huán)境溫度接近時壓縮機運行頻率下降，在整個變頻空調(diào)器工作過程中，壓縮機輸出能量一直在隨著設(shè)定溫度與環(huán)境溫度的差值的大小在變化，使環(huán)境溫度逼近設(shè)定溫度，整機運行始終處于最佳的工作狀態(tài)。
問題： 春蘭嵌入式空調(diào)器選購指南
答案： 嵌入式空調(diào)的型號識別和選擇范圍
KF（R)—□□QW/A
K表示房間空氣調(diào)節(jié)器 F表示分體式 R表示熱泵型 □□表示額定制冷量
Q表示室內(nèi)機組為嵌入式 W表示室外機組 A單相（三相不注）
春蘭分體嵌入式空調(diào)器是一種設(shè)計新穎、功能齊全的分體嵌入式熱泵、單冷型房間空調(diào)器。它不僅能象壁掛機、柜機一樣，滿足人們對環(huán)境的舒適性要求，而且對使用場所起到高雅的裝飾效果。無線遙控、進(jìn)風(fēng)格柵自動升降、自動擺頁四面送風(fēng)、高位排水泵等新穎設(shè)計的采用，使機組操作方便、功能齊全、運行可靠。本產(chǎn)品已獲得中國國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證），正以新面貌、高品質(zhì)首次進(jìn)入國內(nèi)空調(diào)市場。
功能特點和選擇范圍：
1、超薄結(jié)構(gòu)、外觀新穎、線條清晰、色調(diào)素雅、豪華氣派。
2、功能齊全、制冷制熱效果好。本機設(shè)有制冷、制熱、抽濕、通風(fēng)、定時、舒適睡眠等功能。
3、靜音設(shè)計。室內(nèi)機采用了大直徑的渦輪風(fēng)扇，取得了卓越的噪音抑制效果。
4、廣角四面送風(fēng)，自動擺頁，出風(fēng)自然、柔和，有自然風(fēng)的感覺。
5、無線遙控控制，電腦全自動控制技術(shù)，操作靈活，運行可靠。
6、進(jìn)風(fēng)格柵遙控自動升降，空氣過濾網(wǎng)清洗安全，便捷。
7、本規(guī)格分體嵌入式空調(diào)器適用范圍：30—80平方米。
問題： 春蘭空調(diào)器的主要優(yōu)點（1）
答案：1、 春蘭空調(diào)的開箱合格率高
產(chǎn)品質(zhì)量得到可靠保證
據(jù)國家權(quán)威部門檢測，春蘭空調(diào)的開箱合格率達(dá)到99.9%，位居國內(nèi)外各品牌之首。在國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉行的9次產(chǎn)品質(zhì)量國家抽查中，春蘭空調(diào)的質(zhì)量全部合格，是國內(nèi)品牌中唯一的。其中，春蘭空調(diào)開箱合格率高、質(zhì)量好的奧秘在于春蘭一直實行嚴(yán)格的“十、百、千法則”，這樣就把任何有微暇的產(chǎn)品擋在流水線之個，保證了春蘭空調(diào)的開箱合格率。
2、批量大，有規(guī)模優(yōu)勢
將由成本最低化取得的超額利潤以優(yōu)惠的價格回報給消費者
春蘭電器集團(tuán)是世界七大空調(diào)生產(chǎn)基地之一，年生產(chǎn)能力達(dá)到近300萬臺套，春蘭連續(xù)7年全國銷量第一，被譽為“中國空調(diào)之王”。規(guī)模優(yōu)勢使得春蘭空調(diào)的成本達(dá)到最低化，使得春蘭有能力實現(xiàn)“來源于社會，奉獻(xiàn)于社會”的理念，將自己的超額利潤以高新的產(chǎn)品、全面的服務(wù)和優(yōu)良的價格回報給消費者。
3、可靠性好
產(chǎn)品使用壽命長
在精密的設(shè)計、嚴(yán)格的管理、先進(jìn)的測試手段和精良的設(shè)備條件下，春蘭空調(diào)的品質(zhì)精美，可靠性強，長時間使用無故障，同時春蘭空調(diào)整機保修三年，壓縮機保修五年的承諾，消費者完全免除了后顧之憂。
問題： 春蘭空調(diào)器的主要優(yōu)點（2）
答案： 科技含量高
“科技興企，走向世界”
春蘭空調(diào)蘊涵的高科技萬分居國內(nèi)各種品牌空調(diào)的前列。如春蘭空調(diào)的設(shè)計，就充分運用了計算機仿真、有限元分析等國際先進(jìn)技術(shù)。春蘭空調(diào)運行時智能軟件對空調(diào)發(fā)出指令，使空調(diào)以最適宜人體的狀態(tài)運行。春蘭的科研人才、科研設(shè)備、科研方向也是春蘭科技含量高的有力保證。
設(shè)備精良
自動化程度高，產(chǎn)品精度進(jìn)一步提高
設(shè)備包括科研設(shè)備和制造設(shè)備。如春蘭從國外引進(jìn)工業(yè)CT、激光成型機等，能“克隆”任一復(fù)雜零部件，對空調(diào)進(jìn)行深入的系統(tǒng)研究。再如春蘭空調(diào)的生產(chǎn)流水線、高速沖床等，大部分從美國、德國進(jìn)口，自動化程度和精度都很高。精良的設(shè)備，再加上精湛的制造工藝，使得春蘭空調(diào)的品質(zhì)日臻完美。
測試手段先進(jìn)
測試手段包括硬件和軟件。如春蘭在硬件上引進(jìn)數(shù)套國際先進(jìn)的氦檢漏裝置，空調(diào)的年泄漏量只有普通水檢的1/100，有效地保證了空調(diào)的制冷制熱能力，免去空調(diào)器定期充氟的煩惱。春蘭擁有世界一流的測試流水線，對空調(diào)的各項主要性能進(jìn)行精密測試、檢查，保證性能達(dá)標(biāo)，此外，春蘭還擁有完善的測試文件，測試標(biāo)準(zhǔn)，使測試有章可循。
掌握核心技術(shù)，有自主開發(fā)能力
按照陶總的理論，春蘭只有掌握了空調(diào)制造的核心技術(shù)，才能掌握市場的主動，不被外國著名品牌牽著鼻子走。春蘭空調(diào)從最核心的壓縮機到控制器，再到變頻空調(diào)器等，均是春蘭自行研制設(shè)計，在各方面與國際著名品牌相比毫不遜色。
人才優(yōu)勢，科研網(wǎng)絡(luò)
高科技含量的空調(diào)，使用起來更舒適
春蘭始終認(rèn)為，高層次的人才是企業(yè)發(fā)展的源動力。為此，春蘭每年都引進(jìn)大量人才，每年招收碩士生、本科生數(shù)百人充實春蘭科研隊伍。春蘭建立了全國第8家企業(yè)博士后流動站，聘請了一批中外博士后進(jìn)站從事先導(dǎo)和基礎(chǔ)學(xué)科的研究；同時春蘭還聘請百名中國一流的專家學(xué)者組成春蘭高科技顧問委員會，接受春蘭集團(tuán)的技術(shù)咨詢。另外，春蘭還與有關(guān)大學(xué)聯(lián)手，創(chuàng)建春蘭教育學(xué)院，招收碩士班、本科班。為春蘭培養(yǎng)后備科技人才。春蘭集團(tuán)擁有完善的三位一體的科研體系：中央研究院，各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)研究所，各工廠技術(shù)部門，目前光春蘭電器研究院就擁有3名博士、18名碩士以及近百名本科生組成的強大科研力量。春蘭電器集團(tuán)依托春蘭集團(tuán)和自身的強大的科研網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行著本集團(tuán)現(xiàn)有電器產(chǎn)品的更新?lián)Q代和基礎(chǔ)項目的研究。
問題： 春蘭空調(diào)器的主要優(yōu)點（3）
答案： 品種全、系列多
供選擇范圍廣，充分滿足不同層次消費者的需求
春蘭空調(diào)共有10多種系列，共150多個品種供消費者選擇。從功能上看。有低噪空調(diào)、健康空調(diào)、綠色環(huán)保空調(diào)、節(jié)能空調(diào)等；從技術(shù)上看，有變頻空調(diào)、一拖多空調(diào)、智能空調(diào)等。春蘭空調(diào)檔次也針對國內(nèi)各個消費者層次，有面向城市高收入的變頻空調(diào)，有面向工薪階層的窗機。另外，除柜式、掛式空調(diào)外，春蘭還有嵌入式、吸項式空調(diào)及除濕機等，種類相當(dāng)齊全；外觀造型新穎，美觀典雅、豪華氣派，集使用與修飾于一體。
柜式變頻空調(diào)器：
A 整機節(jié)能效果顯著，與同規(guī)格普通空調(diào)比節(jié)電可達(dá)30%；
B 快速制冷、制熱，且能量自動調(diào)節(jié)，達(dá)到設(shè)定溫度時間與同規(guī)格普能空調(diào)比可縮短一半；
C 啟動電流小（小于3A），對電網(wǎng)沖擊、干擾小，對周圍電器的影響很小；
D 寬電壓帶運行，特別適合低電壓地區(qū)， KFR-50LW/BPA正常工作電壓范圍160-260V；
E 通過采用計算機仿真技術(shù)、有限元分析來達(dá)到降低整機噪聲的目的；
F 整機具有超強的低溫制熱效果；
G 成功設(shè)計了EMI濾波器分別對共模、差模干擾進(jìn)行雙向抑制，率先通過嚴(yán)格的電磁兼容（EMC）試驗；
H 設(shè)計了大容量、寬范圍的防雷擊保護(hù)電路來吸收電網(wǎng)的瞬時浪涌沖擊；
智能空調(diào)：
該型號產(chǎn)品內(nèi)有一套智能化電腦控制系統(tǒng)，此系統(tǒng)通過可以根據(jù)室內(nèi)外環(huán)境溫度的變化，自動調(diào)節(jié)運行狀態(tài)，以最佳輸出功率進(jìn)行高效運轉(zhuǎn)；也能夠自動調(diào)節(jié)風(fēng)速的大小，使人倍感舒適。同時由于電腦通過能源調(diào)節(jié)，無需壓縮機頻繁起動，從而達(dá)到有效節(jié)能的目的；另外，當(dāng)空調(diào)出現(xiàn)故障時，電腦控制系統(tǒng)可自動判斷故障源，并立即報警，這樣用戶使用起來安全、可靠。
清新健康空調(diào)：
春蘭清新空調(diào)采用直流無刷電機技術(shù)，最新程控技術(shù)、成熟的軟件開發(fā)技術(shù)及系統(tǒng)的優(yōu)化。長期在空調(diào)環(huán)境下工作、學(xué)習(xí)的人，因為室內(nèi)空氣不流通，又渾濁，容易滋生細(xì)菌，導(dǎo)致空調(diào)病。春蘭清新空調(diào)內(nèi)裝有換新風(fēng)裝置，每小時換20立方米新鮮空氣，能夠充分滿足用戶的健康需要。經(jīng)過同濟大學(xué)熱能工程系權(quán)威機構(gòu)檢測，經(jīng)省科委組織的專家鑒定，認(rèn)為其性能達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，是中南海選用的空調(diào)的產(chǎn)品之一。另外該種類空調(diào)采用超強過濾，具有除塵、除臭、殺菌等功能，使室內(nèi)更舒適、清潔。
問題： 春蘭空調(diào)器的主要優(yōu)點（4）
答案： 春蘭空調(diào)通過多項國際認(rèn)證
空調(diào)質(zhì)量具有權(quán)威鑒定，消費者使用起來放心
春蘭空調(diào)在行業(yè)中率先獲得英國標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會（BIS）和香港品管局（HKQAA）的IS09001認(rèn)證證書。春蘭牌空調(diào)產(chǎn)品連續(xù)多年被評為江蘇省免檢產(chǎn)品；春蘭空調(diào)任一系列的產(chǎn)品均通過中國國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證），全部達(dá)到中國能效標(biāo)識等級標(biāo)準(zhǔn)要求，歐共體的CE認(rèn)證，出口產(chǎn)品多數(shù)獲得歐洲能效等級C級以上認(rèn)證，部分產(chǎn)品達(dá)到A級認(rèn)證。
款式新穎，新品迭出
裝點現(xiàn)代家庭
出現(xiàn)在春蘭21世紀(jì)新品展示會上的春蘭空調(diào)，其最明顯的特點即是款式新，新品多。如春蘭柜機，就有幾種款式，其新外形很適合追求時尚消費的大城市居民，其老外形對中小城市的普通消費者又很有吸引力。此外，春蘭新近研制出的交（直）流變頻空調(diào)、帶有VFD彩色顯示技術(shù)的柜機、智能強熱空調(diào)、豪華嵌入式空調(diào)等，均是春蘭為面向新世紀(jì)市場而準(zhǔn)備的新品。
功能優(yōu)勢
春蘭空調(diào)許多功能上的優(yōu)勢可在促銷活動中大力宣傳，如在冬季促銷中，春蘭35強熱空調(diào)可作為主推品牌，可在短時間內(nèi)快速制熱，達(dá)到設(shè)定溫度（可為老年人設(shè)計促銷方案）。此外，春蘭空調(diào)的智能控制可面向科研單位，換新風(fēng)功能可面向注重健康的消費者等。
問題： 春蘭空調(diào)器的主要優(yōu)點（5）
答案： 性能優(yōu)勢
超強制冷制熱，迅速達(dá)到設(shè)定溫度；超靜音設(shè)計，空調(diào)始終寧靜運行；有效節(jié)能，為家庭節(jié)約開支
節(jié)能、低噪、制冷制熱快春蘭空調(diào)具有節(jié)能、低噪、制冷制熱快等特點。如春蘭35掛壁空調(diào)，它的制熱能力相當(dāng)于一臺普通冷暖空調(diào)加上一臺電取暖器，但耗電量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一臺電取暖器；春蘭23、32掛機的室內(nèi)噪音大大優(yōu)于國標(biāo)，這些對中老年消費者都很有吸引力。
族品牌形象
國人的驕傲
春蘭集團(tuán)陶建幸總經(jīng)理曾說過：“強烈的民族精神是我們發(fā)展的巨大動力，我們要從自己做起�！贝禾m認(rèn)為，民族工業(yè)的品牌是一個國家屹立于世界之林的標(biāo)志。創(chuàng)造世界名牌，是春蘭人夢寐以求的愿望，如今的春蘭，光春蘭空調(diào)器的品牌就價值105億元，位居國有品牌的前列，春蘭已成長為優(yōu)秀的民族品牌。
春蘭空調(diào)的價格適中
優(yōu)惠價格的春蘭空調(diào)將帶給消費者高檔的享受
在集約化的生產(chǎn)和規(guī)模優(yōu)勢下，一臺優(yōu)質(zhì)的春蘭空調(diào)所用的成本與國內(nèi)平均水平相比較低，而春蘭的理念即是“來源于社會，服務(wù)于社會”，所以春蘭歷來不主張以高價來獲得超額利潤，而是以適中的價格占領(lǐng)市場份額。
服務(wù)承諾
為買空調(diào)的消費者免除后顧之憂
春蘭空調(diào)向消費者承諾金牌四全服務(wù)，即“全天候、全身心、全方位、全過程”服務(wù)。春蘭擁有無縫隙的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國擁有60個服務(wù)中心，600多個服務(wù)站，3000多個服務(wù)網(wǎng)點，數(shù)萬名專業(yè)維修人員從送貨、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、維修全面實行24小時一條龍服務(wù)。此外，春蘭還專門成立了電腦聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的全功能用戶服務(wù)中心，設(shè)定全國免費服務(wù)熱線，讓消費者在任何時間、任何地點都能享受春蘭周到的服務(wù)。
問題： 空調(diào)器的正確使用.
答案： 1） 由于空調(diào)器的耗電功率較大，因此空調(diào)器需使用合適容量的單獨分支線路及專用插座。不要與其它家用電器共用線路及插座，以避免因線路過載而引發(fā)事故。
2） 空調(diào)器應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離暖氣片、火爐等熱源、及強光直射的位置，使用地點不應(yīng)有強電磁干擾，也不要安裝在經(jīng)常發(fā)生振動的位置，并需安裝牢固，以免影響機器的正常運轉(zhuǎn)和使用壽命。
3） 空調(diào)器必須在額定電壓的90-110%范圍內(nèi)工作，超過這個范圍應(yīng)停止使用或采穩(wěn)壓措施，將電壓穩(wěn)定在這個范圍。
4） 空調(diào)器在使用中不得用力拉動空調(diào)器電源線和遙控電線�？照{(diào)器停用后，應(yīng)及時切斷電源。使用空調(diào)器的房間密閉性要好，否則，不但空調(diào)器使用效果差，并且會因負(fù)荷過大而影響空調(diào)器的使用壽命。
5） 選擇室內(nèi)最佳溫度，要因人而異，正常情況下，調(diào)制室溫既舒適又不影響健康的溫度，夏季為24~28℃，保持室內(nèi)外溫差不超過4~5℃為宜，冬季為18~20℃。
6） 盡量做到既省電又舒適。
問題： 空調(diào)器的維護(hù)和保養(yǎng)
答案： 使用空調(diào)器要注意經(jīng)常保養(yǎng)和維護(hù)，這樣才能保護(hù)良好的使用效果，并可以使空調(diào)器不發(fā)生故障或少發(fā)生故障。
1、要經(jīng)常清洗空氣過濾網(wǎng)，一般應(yīng)2-3個星期清洗一次。具體清洗方法如下：
1） 拆下面板；
2） 抽出空氣過濾網(wǎng)；
3） 清洗空氣過濾網(wǎng)。將空氣過濾網(wǎng)放在自來水龍頭下沖洗，由于過濾網(wǎng)是塑料框和滌綸絲壓制而成，因此不可用40℃以上熱水清洗，以防收縮變形。清洗后更不可用火烘烤，可將過濾網(wǎng)的水甩干或自然晾干，插入面板，裝好空調(diào)器。
2、保護(hù)冷凝器與蒸發(fā)器的散熱片。冷凝器與蒸發(fā)器的散熱片是用0.095毫米的鋁片套入銅管后脹管而成，經(jīng)不住碰撞，若損壞了散熱片，就會影響空調(diào)器的熱交換效果使制冷（熱）效率降低。
3、保護(hù)好制冷系統(tǒng)。若損壞了制冷系統(tǒng)的部件或連接管路，就會使制冷劑泄漏，空調(diào)器就不能制冷。
4、正確選用保險絲。按說明書標(biāo)明的額定電流來選擇保險絲的規(guī)格，過大不起保險作用，過小則經(jīng)常融斷。
5、空調(diào)器手控停、開操作時間應(yīng)在2分鐘以上。
6、防止電器系統(tǒng)受潮。電器系統(tǒng)受潮后容易漏電。所以電器系統(tǒng)部位切忌進(jìn)水，特別是伏天、梅雨季節(jié)，更要注意防潮。
7、要經(jīng)常檢查電源插頭與插座的接觸是否良好，應(yīng)無松動或脫落。
8、注意空調(diào)器的運行聲音。當(dāng)聽到空調(diào)器在運行中有異常聲音，如金屬碰撞聲、電機"嗡嗡"聲、外殼振動聲等，應(yīng)立即關(guān)機查看原因，切不可盲目繼續(xù)使用，以免出現(xiàn)更大的損壞。
9、經(jīng)常擦拭空調(diào)器的外表面，特別是面板部分，以保持空調(diào)器的整潔。每隔半年對室外冷凝器用長毛刷進(jìn)行清洗灰塵。
問題： 春蘭空調(diào)使用常識
答案： 1、 應(yīng)調(diào)節(jié)到適當(dāng)?shù)臏囟纫话闱闆r下，制冷時室內(nèi)比室外低4~5℃為宜.
2、 使用風(fēng)向調(diào)節(jié)選出適宜出風(fēng)角度,讓風(fēng)吹到房間各處,制冷時風(fēng)口向上,制熱時出風(fēng)口向下,會提高制熱效率,制冷時,冷氣流比空氣重,往下沉靜,制熱時則相反.
3、 盡量少開門窗,避免陽光直射,以養(yǎng)活室內(nèi)外熱量交換,利于省電.
4、 定期清掃過濾網(wǎng),(根據(jù)使用時間常檢查,保持網(wǎng)眼不堵塞)按說明書要求清洗處理,使空調(diào)制冷\熱效果保持最佳.
5、 控制好開機和倩各的狀態(tài)設(shè)定,開機時,設(shè)置高冷/高熱,以達(dá)到最快控制自動;當(dāng)溫度適宜時,改中、低速風(fēng)。
6、 空調(diào)器在選購時，正常情況下，按每平方米制冷量150W~200W較為合適，具體情況則根據(jù)房間大小、高度、門牌號窗密封性、人口流動等決定。
問題： 空氣調(diào)節(jié)主要指的是什么？
答案： 空氣調(diào)節(jié)是按人們的要求，把室內(nèi)或某個場所的空氣調(diào)節(jié)到所需的狀態(tài)。調(diào)節(jié)的內(nèi)容包括溫度、濕度、氣流，以及除塵和污染空氣的排除等等。
溫度調(diào)節(jié)是指增加或減少空氣的顯熱。溫度調(diào)節(jié)是指通過調(diào)節(jié)空氣中的水蒸氣含量來增加或減少空氣的潛熱。氣流調(diào)節(jié)是根據(jù)需要調(diào)節(jié)工作或生活環(huán)境的空氣流速。除塵和污染空氣的排除是指濾去空氣中的灰塵，消滅空氣中的細(xì)菌，除去空氣中的`有害氣體，除去它們的臭氣，并對空氣離化。完成這一功能，就要用到空氣調(diào)節(jié)器。
問題： 如何檢查空調(diào)是否發(fā)生泄漏？
答案： （1）外觀檢查法
制冷劑泄漏時會有冷凍油溢出，當(dāng)發(fā)現(xiàn)制冷管路上有油跡時必有漏洞無疑。制冷管路的接頭、焊口和彎頭等部位易在運輸和運轉(zhuǎn)過程中因振動、碰撞而松動、破裂。
（2）試壓檢漏法
將氮氣（經(jīng)減壓后）充入制冷系統(tǒng)中，對窗式空調(diào)器的試驗壓力不超過2MPa，然后保壓12h以上，通過壓力表現(xiàn)察壓力有無變化，若壓力減低表明系統(tǒng)有泄漏，同時，在高壓后用肥皂水涂在被檢處檢漏。
（3）儀器檢漏法
用鹵素或電子檢漏儀在可疑處檢漏，能較準(zhǔn)確地測定泄漏部位。鹵素葉粉顏色的變化相應(yīng)地從微綠－＞淺綠－＞深綠－＞紫綠色變化時，表明泄漏量越來越嚴(yán)重．電子檢漏儀比較靈敏，適用于檢測空調(diào)器的泄漏，當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)有泄漏時，電子檢漏儀會發(fā)出電鳴聲報警。
問題： 空調(diào)器能工作，但制冷量、制熱量不足的原因是什么？
答案： 空調(diào)器能工作，是指壓縮機和風(fēng)機能啟動運轉(zhuǎn)，但沒有冷風(fēng)吹出。此類故障原因有：
（１）制冷系統(tǒng)存在嚴(yán)重的臟堵現(xiàn)象，應(yīng)及時清除。
（２）制冷系統(tǒng)存在嚴(yán)重的冰堵現(xiàn)象。
（３）壓縮機高、低壓閥片損壞或紙墊擊穿，制冷系統(tǒng)難以形成高壓與低壓，因而不能制冷。
（４）制冷劑漏完或嚴(yán)重不足。
問題： 春蘭空調(diào)保養(yǎng)常識
答案： 1、 停機后撥出電源插頭，用軟布沾上40℃溫水擦拭內(nèi)/外機殼.
2、 抽取過濾網(wǎng)時,應(yīng)先小心打開內(nèi)機面板,過濾網(wǎng)很臟時,用溶有中性洗滌劑的溫水清洗,有通風(fēng)陰涼處晾干.
3、 在換季停用時,以"通風(fēng)"方式運轉(zhuǎn)半天左右,使空調(diào)內(nèi)部干燥,再撥出電源插頭腦,取出遙控器電池,清理過濾網(wǎng),并聯(lián)將室外機罩上保護(hù)罩,以免風(fēng)吹、日曬、雨淋。
4、 重新使用時，應(yīng)取下室外機保護(hù)罩，移走遮擋特體，檢查遙控器電池電力情況，試機檢查運行是否正常。
5、 空調(diào)器切不能用水沖洗，因為機器內(nèi)有許多電路，用水沖破洗很不安全。
6、 使用中經(jīng)常通風(fēng)，使用一段時間后，要注意讓房間空氣與室外空氣交換，有煤氣設(shè)備時更應(yīng)注意。
7、 不要將空調(diào)器安裝在高污染（油煙）、易燃、易爆、車輛、艦艇、濕度較大的地下室等場合。
問題： 春蘭空調(diào)維修常識
答案： 1、空調(diào)器不能工作？
檢查電源插座是否插好、遙控器接收情況、空調(diào)設(shè)定是否正確。
2、噪音大？
室內(nèi)電機支架松動、內(nèi)外機風(fēng)扇安裝螺母脫落、風(fēng)道內(nèi)有異物、管道相互碰撞、壓縮機底坐座彈簧片損壞。
3、漏水？
排水管堵塞或破裂、內(nèi)機嚴(yán)重傾斜、管接頭包扎不嚴(yán)，凝霜。
4、不制冷或制冷效果不佳？
外機安裝位置不合適、溫控器失靈、空調(diào)器過濾網(wǎng)積塵太多、毛細(xì)管堵塞、風(fēng)機電容損壞或接觸不良、換向閥故障、設(shè)定溫度過高、系統(tǒng)發(fā)生堵塞。
5、不制熱或者說制熱效果不佳？
外機組安裝位置不好、設(shè)定溫度過低、系統(tǒng)內(nèi)堵塞、空氣過濾網(wǎng)堵塞、壓縮機故障、換向閥故障、化霜控制器損壞、電加熱未投入運行、室內(nèi)外機組連接管熱絕緣不良。
6、空調(diào)器出現(xiàn)E2保護(hù)？
a.如果是剛剛開機就出現(xiàn)保護(hù)，則檢查壓縮機過載保護(hù)器連接線是否插好。
b.如果壓縮機已經(jīng)運行了一段時間，則是壓縮機所充氟里昂偏少，致使壓縮機殼體溫度升高從而使保護(hù)器開路。
7、空調(diào)器出現(xiàn)E3或E4保護(hù)？
空調(diào)器的電源電壓是否正常，如果電壓過低，則有可能出現(xiàn)E3或E4保護(hù)。
8、 室內(nèi)外機皆不動作？
可能停電、變壓器燒壞、保險絲熔斷、電源插頭未插好或接地不良、室內(nèi)外之間接線錯誤、控制器保險絲熔斷、控制器燒壞、機組出現(xiàn)故障保護(hù)。
9、 開關(guān)在送風(fēng)位置，但風(fēng)機不運轉(zhuǎn)？
電機燒毀或斷線、風(fēng)機電容損壞、繼電器接觸不良或線圈斷路、風(fēng)機接插件接觸部分開路。
問題： 空調(diào)器能夠工作，但制冷系統(tǒng)根本不制冷的原因是什么？
答案： 空調(diào)器能工作，是指壓縮機和風(fēng)機能啟動運轉(zhuǎn)，但沒有冷風(fēng)吹出。此類故障原因有：
（１）制冷系統(tǒng)存在嚴(yán)重的臟堵現(xiàn)象，應(yīng)及時清除。
（２）制冷系統(tǒng)存在嚴(yán)重的冰堵現(xiàn)象。
（３）壓縮機高、低壓閥片損壞或紙墊擊穿，制冷系統(tǒng)難以形成高壓與低壓，因而不能制冷。
（４）制冷劑漏完或嚴(yán)重不足。
問題： 空調(diào)器能工作，但制冷量、制熱量不足的原因是什么？
答案： 可能存在如下一些原因：
（１）制冷劑泄漏。
（２）制冷系統(tǒng)臟堵或冰堵。
（3）溫度控制器控溫參數(shù)據(jù)變值。
（4）過載保護(hù)器參數(shù)變值。
（5）四通換向閥內(nèi)部泄漏。
（6）空調(diào)器修理后，更換的毛細(xì)管長度過長或過短，內(nèi)徑過大或過小，導(dǎo)致制冷劑流量變大或變小，影響制冷效果。
（7）制冷系統(tǒng)內(nèi)殘留空氣或其他不凝性氣體，造成高壓過高。
（8）冷凝器或蒸發(fā)器中存有潤滑油或污物，熱交換效果變差，制冷量下降。
（9）風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速太慢，循環(huán)風(fēng)量不足。
（10）空氣過濾網(wǎng)沾滿灰塵污物，或環(huán)境溫度太高，影響傳熱，致使制冷量下降。
（11）水冷式冷凝器冷卻水量不足，水溫過高，冷卻管壁上結(jié)滿了水垢。
（12）蒸發(fā)器肋片倒塌或風(fēng)道有障礙物堵塞。
（13）蒸發(fā)壓力調(diào)得太低，蒸發(fā)器上結(jié)滿了冰霜，影響空氣循環(huán)和熱交換，室內(nèi)溫度不易降下來。
（14）新風(fēng)門或污染空氣排出門關(guān)閉不嚴(yán)，冷量外泄。
（15）空調(diào)器安裝不當(dāng)，箱體四周有跑冷現(xiàn)象；或受太陽照射，或者離熱源太近。
（16）房間太大，或室內(nèi)有熱源，超過空調(diào)器的熱負(fù)荷。
（17）空調(diào)房間房門頻繁開關(guān)，或門、窗有縫隙，冷量外泄多。
（18）空調(diào)器的額定制冷量過小或?qū)嶋H制冷量負(fù)偏值太大。 用戶可針對不同的原因，采取不同的維修方法。
